- Bei einem Sterbefall zu Hause, benachrichtigen Sie den Arzt, möglichst den Hausarzt. Dieser muss die sogenannte Leichenschau vornehmen und stellt einen Leichenschauschein aus. In diesem sind der Todeszeitpunkt -und Ort, sowie die Ursache des Todes der verstorbenen Person vermerkt. Mit diesem Leichenschauschein können wir die verstorbene Person bei Ihnen abholen lassen.
- Ist der Hausarzt oder der diensthabende Arzt nicht erreichbar, das kann z.B. an Wochenenden oder nachts sein, rufen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116117 an.
- Bei einem Sterbefall im Krankenhaus, Alten-oder Pflegeheim regelt die Verwaltung alle notwendigen Maßnahmen. Liegt ein Bestattungsvorsorge-Vertrag vor, weiß die Verwaltung das oder Sie informieren die Verwaltung persönlich darüber. Sie können auch darum bitten, uns zu informieren.
- Jetzt sollten Sie den Bestatter Ihres Vertrauens kontaktieren. Sollten Sie sich für uns entscheiden, können Sie uns 365 Tage im Jahr zu jeder Tag- und Nachtzeit unter 030 7445007 erreichen.
- Um die Überführung der verstorbenen Person zur gewünschten Zeit kümmern wir uns jetzt sofort. Sie können uns aber auch bitten, dass der Verstorbene noch länger im eigenen Zuhause verbleibt, damit Sie sich in Ruhe verabschieden können. Die kann gesetzlich bis zu 36 Stunden ausgedehnt werden. Nehmen Sie sich Zeit für einen Abschied. Das kann nicht wiederholt werden. Es ist wichtig!